Condicioni di vendita

1. introduzione
Le condizioni generali di vendita descritte di seguito disciplinano esclusivamente i rapporti contrattuali tra qualsiasi utente del sito Web macrobonsai.com e il venditore Iberplant Jardineria i Vivers SL, di seguito Macrobonsai, con sede legale in N-340, Km 1077 ad Amposta, Tarragona, Spagna e con il numero CIF: B-43709377 Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione generale, salvo in caso di annullamento anticipato, espresso e scritto. Macrobonsai può occasionalmente modificare gli articoli e i prezzi delle sue condizioni generali, quindi è consigliabile leggerli ad ogni visita del sito Web www.macrobonsai.com e shop.macrobonsai.com. Queste modifiche sono attribuibili alla loro pubblicazione su Internet e non possono essere applicate a contratti precedentemente stipulati o vendite dirette in negozio. Ogni acquisto sul sito Web è regolato dalle condizioni generali applicabili alla data dell´ordine. Riteniamo che una volta effettuato un ordine, dopo aver letto, avrai accettato le nostre condizioni generali di vendita senza prenotazione.
Accedendo al nostro sito Web, l´utente accetta di rispettare le presenti condizioni generali di utilizzo e acquisto.

2. Informazioni sul prodotto
Macrobonsai in relazione alle informazioni offerte sul suo sito Web con riferimento alle caratteristiche essenziali dei prodotti mediante la descrizione delle schede tecniche delle aziende che collaborano e dei produttori. Tutto ciò avviene utilizzando dati tecnici, sempre nel rispetto degli attuali standard di mercato.

3. Prezzi
I prezzi di vendita indicati su questo sito Web sono indicati in Euro. L´IVA è inclusa nei nostri prezzi, ma non le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono a carico del CLIENTE-UTENTE e in base alle dimensioni e al peso del prodotto verranno aggiunte all´importo totale dei prodotti selezionati una volta che l´ordine è stato effettuato.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, ci impegniamo ad applicare le tariffe attuali indicate sul sito Web al momento dell´ordine.

4. Disponibilità
Tieni presente che gli ordini verranno spediti entro i limiti delle scorte disponibili.
Se uno degli articoli richiesti non è disponibile, promettiamo di inviarti un´e-mail entro 5 giorni (dalla data in cui hai effettuato l´ordine) per informarti del periodo in cui possiamo inviarti il ​​prodotto/s.
Se uno qualsiasi dei prodotti nel tuo ordine non è disponibile, ti promettiamo di inviarti un altro prodotto disponibile. Proporremo di inviarti un articolo di qualità e prezzo equivalenti per sostituire il prodotto non disponibile. In caso di rifiuto, procederemo al rimborso del denaro consegnato. Per restituire il prodotto hai le istruzioni nella sezione "Diritto di restituzione o rimborso" in queste condizioni.

5. Effettuare l´acquisto
Macrobonsai cerca di fornire un sistema semplice, che offre al cliente una maggiore velocità durante gli acquisti. I passaggi da seguire sono i seguenti:
Sul nostro sito web troverai l´opzione "Seleziona il tuo bonsai".
Quindi accederai alla pagina in cui puoi avere tutti i prodotti in vendita online.
È possibile scegliere il / i prodotto / i desiderato / i, che contiene informazioni dettagliate sui dati tecnici del prodotto, RRP, ecc. Basta fare clic su AGGIUNGI AL CARRELLO, dove avrai la possibilità di modificare il carrello, aggiungere o rimuovere prodotti. Avrai sempre l´opzione "continua lo shopping" o "conferma l´acquisto".
Nel modulo di acquisto, è necessario identificarsi (dopo la registrazione) come cliente / utente di macrobonsai.com e procedere alla conferma dell´acquisto.
Il pagamento verrà effettuato tramite un POS virtuale con un server sicuro della nostra banca, Banc de Sabadell. L´invio dei dati della carta di credito verrà effettuato in modo sicuro tra il dispositivo del cliente e il server della banca, in modo tale che queste informazioni non passino mai attraverso il server web macrobonsai.com. Una volta effettuato il pagamento, riceverai un´e-mail con il numero dell´ordine e i suoi dettagli.
Il prezzo totale può variare in base al peso del prodotto e alla destinazione di consegna dell´ordine.
Riceverai la fattura originale con l´ordine.
Per modificare un ordine, è sufficiente contattare info@macrobonsai.com

6. Metodo di spedizione
L´ordine verrà inviato all´indirizzo indicato al momento dell´acquisto.
Con questo metodo di spedizione riceverai il tuo ordine entro 5 giorni lavorativi da una società di trasporti. Tuttavia, il tempo o il periodo di consegna possono variare a seconda dell´articolo selezionato e della sua disponibilità, nonché del paese in cui è destinato.
Raccomandiamo che al ricevimento del pacco verifichi che tutto sia corretto, secondo il suo ordine e in perfette condizioni. Se non si è d´accordo con gli articoli consegnati, indicare a mano sulla bolla di consegna le anomalie riscontrate nella ricezione.
Le restituzioni di prodotti sono accettate solo nelle loro condizioni originali, ovvero nella loro confezione originale in perfette condizioni, nonché con i relativi accessori e manuali.
Pertanto, e per evitare ritardi nell´invio, ti chiediamo di compilare correttamente il modulo di acquisto, tutti i dati sono contrassegnati con un asterisco essenziale per l´ordine e quindi l´acquisto. Tuttavia, per qualsiasi ordine delle bilance predeterminato dalla società, ti verrà chiesto di consegnare una copia del documento di identità al momento della consegna dell´ordine a domicilio come nel processo di pagamento che devi inviare via fax o posta. e.
Ci scusiamo per l´inconveniente che possiamo causare, ma a fini di protezione o frode, l´azienda applica queste misure di sicurezza per proteggere i migliori interessi e benefici dei nostri clienti, nonché rafforzare la nostra fedeltà agli utenti del nostro sito Web.
In caso di sospetta anomalia o frode da parte della nostra compagnia assicurativa o del nostro dipartimento di sicurezza, ci riserviamo il diritto di annullare la transazione per motivi di sicurezza.
In caso di annullamento del tuo ordine o rottura delle scorte, soggetto a un rimborso, ciò avverrà tramite la forma di pagamento effettuata al momento dell´acquisto.

7. Diritto di restituzione o rimborso
L´utente ha QUATTRO (4) giorni lavorativi per restituire un prodotto di cui non è soddisfatto. Entro questo periodo, è possibile restituire questo prodotto insieme alla fattura, al modulo di reso correttamente compilato e una lettera firmata, indicando il motivo della restituzione e i dettagli del cliente.
Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Fatte salve le garanzie legali applicabili, ti ricordiamo che devi segnalare questo reso telefonicamente al nostro centro di assistenza clienti 977707029 e per iscritto via e-mail: info@macrobonsai.com o per posta ordinaria al seguente indirizzo Macrobonsai®, N-340, Km. 1077 - Casella postale 345, 43870 Amposta, Tarragona, Spagna, lo stesso giorno o al massimo un giorno lavorativo dal ricevimento dell´ordine.
Ti preghiamo di restituirci la merce tramite posta / trasporto certificato o con un´assicurazione che puoi stipulare con la compagnia di trasporti per il valore del prodotto. Questa assicurazione sarà necessaria in caso di danni o perdita della merce da parte della compagnia di trasporto. In ogni caso, gli eventuali costi di restituzione sono a carico del cliente.
Saranno accettati solo i prodotti inviati con la loro confezione originale, in condizioni nuove e complete. Gli articoli inviati incompleti, danneggiati o sporchi dal cliente non saranno accettati.
I prodotti che sono già stati installati dopo l´acquisto sono esclusi dalla restituzione.

8. In caso di rimborso
Se il prodotto viene restituito entro QUATTRO (4) giorni dalla data di invio della posta o della bolla di consegna della società di trasporto utilizzata dalla consegna a domicilio, come indicato dalla legge sulla gestione del commercio al dettaglio, Macrobonsai ti rimborserà in contanti, tramite bonifico bancario se il pagamento è stato effettuato in questo modo, e se hai pagato con carta di credito, verrai restituito sulla carta di credito utilizzata al momento dell´acquisto.
Una volta che Iberplant Jardineria i Vivers riceverà il reso dei prodotti nel suo magazzino, questi verranno esaminati. Se sono in condizioni corrette, Iberplant Jardineria i Vivers contatterà l´utente per confermare il reso.

9. Contenzioso e responsabilità
Queste condizioni d´uso sono regolate dalla legislazione spagnola, Macrobonsai, l´utente presenta ai tribunali di Amposta, per qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei servizi oggetto di queste condizioni d´uso.
Iberplant Jardineria i Vivers non è responsabile per le conseguenze che potrebbero derivare dall´uso improprio dei prodotti venduti su questo sito Web.

10. Commenti e critiche
Tutte le opinioni scritte dai nostri utenti sono controllate da un team specializzato nel settore. Se queste opinioni violano la legge o le leggi etiche o morali (pubblicità abusiva, diffamazione, insulti, commenti fuori contesto ...) Macrobonsai si riserva il diritto di intraprendere le azioni legali pertinenti.

11. Cookies
In conformità al regio decreto legge 13/2012 e ai suoi effetti sull´articolo 22.2 della legge sui servizi della società dell´informazione e del commercio elettronico (LSSICE), questo sito Web utilizza cookie di navigazione (piccoli file che contengono una serie di personaggi inviati al tuo browser dal server di un sito Web), propri e di terze parti, al fine di raccogliere informazioni di input o identificazione dell´utente, riproduzione e caricamento di moduli e / o supplementi di contenuto; pubblicità; statistiche; tra gli altri. Vedi la nostra politica sui cookie.